تدريب وتطوير الشركات
التدريب والتطوير الوظيفي حيوي جدا في أي شركة أو منظمة تهدف إلى التقدم والتدريب يشير ببساطة إلى عملية اكتساب المهارات الأساسية اللازمة لوظيفة معينة وهو يستهدف أهدافا محددة على سبيل المثال فهم عملية تشغيل جهاز أو نظام معين.
ومن ناحية أخرى فإن التطوير الوظيفي يركز على المهارات الأوسع نطاقاً التي يمكن تطبيقها في مدي واسع من الحالات وهذا يتضمن صنع القرار والتفكير الإبداعي و إدارة الناس .
لماذا يعتبر تدريب و تطوير الشركات أمرا ً مهما ً ؟
- يساعد في معالجة نقاط ضعف الموظفين :
معظم العمال لديهم نقاط ضعف معينة مما يعيقهم عن تقديم أفضل خدماتهم في أماكن عملهم. يساعد التدريب في القضاء على نقاط الضعف هذه، من خلال تعزيز مهارات العمال. برامج التطوير المُعدة و المنظمة بطريقة جيدة تساعد الموظفين على اكتساب مهارات ومعارف مماثلة، وبذلك يصلوا جميعا إلى مستوى موحد أعلى. وهذا يعني ببساطة أن القوى العاملة كلها جديرة بالثقة، وبالتالي فإن الشركة أو المنظمة لا تضطر إلى الاعتماد على موظفين معينين.
- يحسن أداء العاملين :
يصبح الموظف المدرب بشكل صحيح أكثر اطلاعا على الإجراءات للمهام المتعددة فبالتدريب والتطوير يصبح العاملين أكثر ثقتا في أنفسهم وهذه الثقة تأتي من واقع أن الموظف يدرك تماما أدواره ومسئولياته وهذا يساعد العامل على تنفيذ الواجبات بطريقة أفضل ويساعده أيضا على إيجاد أفكار جديدة لدمجها في جدول الواجبات اليومية .
- يعطي اتساق في أداء الواجبات :
برنامج التدريب والتطوير المنظم بطريقة جيدة يعطي العاملين معرفة وخبرة ثابتة إن الاتساق أمر حيوي جدا عندما يتعلق الأمر بإجراءات وسياسات المنظمة أو الشركة وهذا في الغالب يشمل الإجراءات الإدارية والأخلاقية أثناء تنفيذ الواجب .
- يضمن رضا العاملين
التدريب والتطوير يجعل الموظف يشعر بالرضا عن الدور الذي يلعبه في الشركة أو المنظمة. و يعود ذلك إلى القدرة الكبيرة التي يكتسبونها لتنفيذ واجباتهم ويجعلهم يشعرون بانتمائهم إلى الشركة أو المنظمة التي يعملون بها ويجعلهم يروا أن الطريقة الوحيدة لرد الجميل هو تقديم أفضل خدماتهم إليها.
- يزيد الإنتاجية :
من خلال التدريب والتطوير يكتسب الموظف جميع المعارف والمهارات اللازمة في مهامهم اليومية ويصبح معدل أداء العمال سريع وعلي قدرمن الكفاءة مما يزيد الإنتاجية الاجمالية للشركة كما يكسبهم فنون تكتيكية جديدة للتغلب على التحديات عندما يواجهونها .
- يحسن جودة الخدمات و المنتجات :
يكتسب الموظفين أساليب قياسية لاستخدامها في تأدية مهامهم هذه الأساليب تكون قادرة على الحفاظ علي شكل موحد لمخرجات العمل وينتج عن ذلك شركة تقدم خدمات أو بضائع مرضية .
- يقلل التكلفة :
ينتج عن التدريب والتطوير الاستخدام الأمثل للموارد في الشركة أوالمنظمة وبالتالي لا يوجد هدر للموارد الذي قد يسبب نفقات إضافية وتستخدم جميع الآلات والموارد بطريقة اقتصادية مما يقلل من النفقات كما ينتج عنه تقليل الحوادث أثناء العمل .
- يحد من الاشراف :
في اللحظة التي يكتسب فيها الموظفين المهارات والمعارف اللازمة، سيصبحوا أكثر ثقة و سيصبحوا ذاتيين الاعتماد ولن يحتاجوا إلا إلي القليل من التوجيه لآداء مهامه وفي هذه الحالة قد يعتمد المشرف علي قرارات الموظف لينتج مخرجات بجودة عالية وهذا يخفف من عبء المشرفين بشأن تقديم توجيهات مستمرة عن ما يجب فعله .