إدارة برامج الرعاية الطبية
تقوم شركة يورو أسيست بتقديم برنامج خاص للمشتركين وتوفير كافة سبل الراحة المعنوية إليهم بالإضافة إلى حصولهم على الخدمات الطبية المتاحة من خلال التواصل مع المرضى أثناء تواجدهم في المستشفيات أو المراكز الطبية الخاصة بهم لتقديم أفضل الخدمات وتفادى حدوث أي مشاكل ويتم العلاج من خلال الخطوات التالية:
- يبلغنا العميل بطلبه للخدمة من خلال التليفون أو الايميل .
- تقوم الشركة بالتنسيق مع المستشفيات والمراكز المتخصصة حسب حالة كل عميل واختيارأفضل مستشفى من حيث المكان والتخصص .
- بعد زيارة المريض للطبيب يقوم باعطائه التقارير الطبية والأدوية والقيام باجراءات الدخول إلى المستشفيات إذا احتاج الأمر لذلك .
- يقوم مندوب الشركة بمتابعة الحالة فى المستشفى ومساعدته .
- يمتد التواصل مع المريض من خلال الحصول على استشارات طبية تتعلق بحالته الصحية وأي استفسارات من خلال الشبكة الطبية للشركة .
- يقوم مندوب الشركة بتسهيل كافة اجراءات المستشفى .
- القيام المستمر بقياس مدى رضاء العميل عن الشركة والمستشفى وتقديم مقترحات لتحسين الخدمة .